OFFIZIELLER ONLINESHOP
WIDERRUFSRECHT UND RETOUREN
WIDERRUFSRECHT 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ISA Sallmann AG, Weinfelderstrasse 11, 8580 Amriwil, E-Mail: isa@isabodywear.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS  
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.  

Stand: November 2016


RETOUREN
Sie haben bei Bestellungen im ISA Online Shop ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht, d.h. Sie können den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per E-Mail) oder direkt durch Rücksendung der Ware rückgängig machen. Online erworbene Waren können am einfachsten zurückgesendet werden, indem das im Paket enthaltende Retouren Formular ausgefüllt und zusammen mit den entsprechenden Waren zurückgesendet wird. Die Versandkosten gehen zu laste von Ihnen. Bitte geben Sie auch den Grund für die Rücksendung an (falsche Grösse, Nichtgefallen etc.). So helfen Sie uns, unser Angebot künftig noch weiter zu verbessern. Bitte verpacken Sie die Ware zum Versand sorgfältig, um Transportbeschädigungen zu vermeiden; am besten benutzen Sie hierzu die Original-Verpackung (Karton oder Plastikverpackung).

GELDERSTATTUNG  
Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen und als ordnungsgemäss freigegeben wurde, bestätigen wir Ihnen dies per E-Mail und erstatten Ihnen den Betrag zurück, den Sie für die Ware und den Versand bezahlt haben. Bitte beachten Sie: Es kann bis zu ca. zehn Geschäftstage lang dauern, bis der Betrag Ihrem Konto bzw. Ihrer Kreditkarte gut geschrieben wird.  


ISA SALLMANN AG | Weinfelderstrasse 15, 8580 Amriswil | Tel.: +41 71 414 24 44